DEMANDE S.A.V pour CLIENTS EXISTANTS - sous et hors garanties -


RAPPEL des Garanties :

- Décennale : 10 ans : fixation et/ou étanchéité (concerne les équipements indissociables du bâtiment)

- Biennale : 2 ans : toutes les parties mobiles (concerne tous les éléments dissociables ou démontables), main d'œuvre, réglages.

- Produits : garantie du Fabricant à date de production (fonction des produits et moteurs)2, 5, 7 ans selon les Fabricants - hors main d'œuvre de remplacement si la période de la garantie Biennale est dépassée.


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NOTRE SERVICE EST SIMPLE ET RAPIDE. IL PERMET DE GÉRER VOTRE DEMANDE EN LIGNE :

  • Prise de rendez-vous à votre convenance, en fonction de vos disponibilités
  • Intervention dans les 48-72 h
  • Une tarification claire et transparente pour vos réparations et dépannages
  • Le forfait intervention est de 165.00 € TTC, incluant le déplacement sur site et 30 minutes de main-d’œuvre (CDA Rochelaise) - hors pièce. Au-delà de 30 minutes, la main-d’œuvre sera décomptée à l'heure. Si la réparation n'est pas possible durant la période souscrite, un nouveau devis vous sera alors adressé.

 

Notre service est réalisé par nos salariés, professionnels du dépannage et de la réparation.

  • Nos dépanneurs sont compétents et efficaces, la qualité de service est notre priorité.
  • La protection et le nettoyage du chantier sont assurés par nos collaborateurs et ainsi vous garantir un dépannage propre.

 Comment ça marche ?

  1. Vous recevez notre devis, vous l’acceptez si ce dernier vous convient, vous effectuez le paiement en ligne.
  2. Nous fixons un rendez-vous à votre convenance à votre domicile
  3. Un rapport d’expertise et/ou un devis vous est envoyé(s) suite à notre intervention

RAPPEL des Garanties : 

- Décennale : 10 ans : fixation et/ou étanchéité (concerne les équipements indissociables du bâtiment)

- Biennale : 2 ans : toutes les parties mobiles (concerne tous les éléments dissociables ou démontables), main d'œuvre, réglages.

- Produits : garantie du Fabricant à date de production (fonction des produits et moteurs)2, 5, 7 ans selon les Fabricants - hors main d'œuvre de remplacement si la période de la garantie Biennale est dépassée.